به گزارش زائرنیوز، دکتر مهدی شریعتی فر امروز در نشست خبری در جمع خبرنگاران در آستانه بیستمین سالروز تاسیس شرکت بیمه دی، با بیان این که بیمه دی به دلیل ارائه خدمات پس از فروش خوب و دارا بودن زیرساخت های خوب، در زمینه بیمه درمان تکمیلی حرف برای گفتن دارد، افزود: بیش از ۲۵۰ هزار نفر در خراسان رضوی تحت پوشش بیمه تکمیلی شرکت بیمه دی قرار دارند که از این تعداد، ۱۶۰ هزار نفر را جامعه ایثارگری تشکیل می دهند.

وی با بیان این که بیمه دی در خراسان رضوی با بیش از ۸۰۰ مرکز درمانی قرارداد دارد، ادامه داد: مراکز درمانی مرتب درخواست انعقاد قرارداد با بیمه دی را دارند؛ زیرا خوش حسابی بیمه دی به بیمه شدگان و مراکز طرف قرارداد اثبات شده است.

مدیر شرکت بیمه دی در استان خراسان رضوی با بیان این که روزانه بیش از ۹ هزار خدمت درمانی به بیمه شدگان بیمه دی در خراسان رضوی ارائه می شود، اضافه کرد: قرارداد بیمه دی با مراکز درمانی برای پرداخت، سه ماهه است، اما بیمه دی پرداخت ها را طی کمتر از سه ماه انجام می دهد  و مجموعه موارد باعث شده تا جامعه هدف بیمه دی، رضایتمندی قابل توجهی را از مجموعه خدمات درمانی شرکت بیمه دی داشته باشند.

ویزیت برخط برای جانبازان ۷۰ درصد

وی خاطرنشان کرد: در حال حاضر خدمات مشاوره ای پزشکی به صورت تلفنی انجام می گیرد. همچنین ویزیت برای جانبازان ۷۰ درصد به صورت برخط انجام می شود.

شریعتی یادآور شد: امروز در سطح کشور ۱۱ هزار مرکز، طرف قرارداد بیمه دی هستند و پرداخت خسارت مستقیم درمان به بیمه شدگان تا ۷۲ ساعت انجام می گیرد.

وی در بخش دیگری از این نشست خبری گفت: بیش از ۳۵ شرکت بیمه ای در سطح کشور وجود دارد که از این تعداد، ۲۶ شرکت در خراسان رضوی، فعال است. همچنین بیش از هشت هزار و ۸۰۰ نماینده بیمه در کل استان خدمات خوبی به مردم ارائه می کنند.

مدیر شرکت بیمه دی در استان خراسان رضوی افزود: در استان خراسان رضوی ۷۴ شعبه شرکت های بیمه وجود دارد که سه شعبه مربوط به بیمه دی است.

وی ادامه داد: در خراسان رضوی، ۱۸۸ کارگزار شرکت بیمه دی فعالیت می کنند و شرکت بیمه دی دارای نمایندگی در بیشتر شهرستان های استان است. همچنین حدود ۳۰۰ ارزیاب خسارت نیز در استان مشغول به فعالیت هستند.

ضریب نفوذ بیمه در خراسان رضوی بیش از کشور است

شریعتی در ادامه گفت: سهم استان خراسان رضوی از جمعیت کشور ۸٫۲۲ درصد بوده و بیمه تولیدی در سطح استان ۵٫۳۶ است و در همین راستا هم خسارت توسط شرکت های بیمه ای پرداخت می شود که نزدیک به ۶ درصد سهم خسارت از کل کشور، توسط شرکت های بیمه در خراسان رضوی پرداخت می شود.

رئیس شورای هماهنگی شرکت های بیمه خراسان رضوی افزود: ضریب نفوذ بیمه در خراسان رضوی طی ۱۰ ماهه امسال، ۲٫۴ بوده که از میانگین کشوری بیشتر است.

وی همچنین با اشاره به ارائه ۱۸ خدمت بیمه دی از طریق نرم افزار کاربردی “دی دار”، اظهار کرد: کاربران امکان دریافت خدمات بیمه ای به صورت برخط را دارند. همچنین خرید برخط بیمه های مختلف، ثبت و پیگیری خسارت و پرداخت نیز به صورت برخط انجام می شود.

شریعتی در ادامه با اشاره به بازدیدهای کارشناسان و مدیران بیمه دی از جامعه هدف خود، افزود: هماهنگی بسیار نزدیکی بین بنیاد شهید و امور ایثارگران و بیمه دی وجود دارد و معتقدیم نباید جانبازی کف خیابان برای دارو و درمان خود بماند و رسیدگی به ایثارگران، دغدغه بیمه دی است.

وی ادامه داد: بیمه دی در مشهد دارای ۱۰ مرکز جمع آوری اسناد بیمه درمانی است؛ در سطح خراسان رضوی هم دارای ۵۰ میز خدمت فعال است. میانگین رسیدگی به اسناد پاراکلینیکی چهار روز، اسناد بستری چهار تا پنج روز و اسناد تجهیزات پزشکی هفت تا هشت روز است.

مدیر شرکت بیمه دی در استان خراسان رضوی یادآور شد: کسب رتبه یک توانگری طی چهار سال متوالی از بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران از جمله افتخارات این مجموعه است.

وی افزود: مفتخریم که بیمه دی جزو سه شرکت اول و برتر بیمه ای در سطح کشور است و خدمات پس از فروش اهمیت ویژه ای برای بیمه دی دارد.

شریعتی ادامه داد: مشتریان می‌توانند در روز های چهارشنبه از ساعت ۱۰ الی ۱۲ با شماره گیری ۱۶۷۱  بامدیران و مسئولان بیمه دی که در همه شعب فعال هستند، ارتباط برقرار کنند تا مشکلاتشان حل شود.

وی تاکید کرد: مبنای ما در بیمه دی رعایت اخلاق حرفه ای و حال خوش مردم است.

شرکت های بیمه ظرفیت پذیرش ریسک ها را دارند

معاون فنی شرکت بیمه دی هم در ادامه این نشست خبری، گفت: مهمترین شاخصی که در بیمه گری مطرح است، ضریب نفوذ بیمه است که حاصل تقسیم حق بیمه تولیدی به مبلغ تولید ناخالص داخلی بوده و این نسبت هرچقدر بالاتر باشد، بیانگر سهم بیشتر خانواده ها از درآمد است.

احمد صفرزاده افزود: ضریب نفوذ بیمه در ایران ۲٫۱۴ درصد است که این رقم در منطقه خاورمیانه بین پنج تا شش درصد است. ضریب نفوذ بیمه در میان کشورهای توسعه یافته جهان تا ۱۲ درصد هم هست.

وی با بیان این که بسیاری از ریسک ها در کشور بیمه نشده اند، افزود: در شرکت های بیمه ظرفیت های بزرگی وجود دارد که خدمات بیمه ای را انجام دهند و ریسک ها را بپذیرند.

معاون فنی شرکت بیمه دی یادآور شد: هر چقدر در کشور ضریب نفوذ بیمه را ارتقا دهیم، توانستیم شکاف بین جامعه خود و جامعه توسعه یافته را کمتر کنیم.

وی با بیان این که رتبه اقتصاد ایران در جهان، ۴۴ است، افزود: هر چقدر توسعه اقتصادی افزایش یابد، ضریب نفوذ بیمه هم افزایش می یابد.

رتبه ۳ بیمه دی در میان ۳۰ شرکت بیمه ای

صفرزاده با اشاره به وجود حدود ۳۰ شرکت بیمه خصوصی در کشور، ادامه داد: شرکت بیمه دی از نظر سهم بازار و سهم پرداخت خسارت، رتبه سوم در میان این ۳۰ شرکت را داراست.

وی با بیان این که شرکت های بیمه در حال ارتقای کیفیت خدمات خود هستند، اضافه کرد: شرکت بیمه دی علاوه بر این که بزرگترین و خاص ترین پروژه درمانی کشور، یعنی خدمت رسانی به ایثارگران و خانواده معظم شهدا را بر عهده دارد، توسعه خرده فروشی در همه رشته ها با تحول فناوری دیجیتال را هم دنبال می کند.

معاون فنی شرکت بیمه دی با اشاره به این که رسیدگی و ارزیابی آنلاین خسارت را در چند رشته آغاز کرده ایم، افزود: رسیدگی، ارزیابی و پرداخت خسارت بیمه های شخص ثالث و بدنه تا ۱۵ میلیون تومان در بیمه دی به صورت آنلاین و با ارسال مدارک و تصاویر صحنه حادثه انجام می شود.

بیمه دی اولین شرکت بیمه ای در عملیاتی کردن ارزیابی الکترونیکی

وی ادامه داد: در زمینه درمان، شرکت بیمه دی اولین شرکت بیمه است که ارزیابی الکترونیکی را عملیاتی کرده است.

صفرزاده اضافه کرد: در همین راستا، هزار و ۵۰۰ آزمایشگاه از اول آذرماه ۱۴۰۳، بردون دریافت اسناد کاغذی، به صورت آنلاین دریافت می شود، ارزیابی شده و به صورت آنلاین نیز پرداخت می شود. که خدمت بی نظری در سطح کشور است.

وی ادامه داد: بنا داریم ارزیابی خسارت تصویربرداری و ویزیت را نیز به صورت برخط انجام دهیم. همچنین ارزیابی الکترونیکی و برخط اسناد بیمارستانی را در دستور کار داریم که با انجام آن، در مصرف کاغذ و نیز زمان، صرفه جویی می شود. همچنین مراجع ارائه دهنده خدمات، علاقه مندی خوبی برای ارائه خدمات به جامعه هدف ارائه می کنند.

در ادامه این نشست، معاون فنی شرکت بیمه دی و همچنین مدیر شرکت بیمه دی در استان خراسان رضوی به سئوالات خبرنگاران پاسخ دادند.